가온차트 1:1 게시판을 통해 많은 분들이 문의해 주신 빅뱅 미니앨범 4집 판매량 및 가온차트 데이터와 관련한 공지를 드립니다.
아래는 ‘YG엔터테인먼트, KMP와 협의 된 내용’ 이므로 추후 같은 내용으로 문의 하실 경우 FAQ를 참고해 주시기 바랍니다.


1) 상반기 결산 차트가 바뀐 것 같은데요
▶ 데이터 가공 중 일부 브라우저 문제로 미 확정(중복 합산)된 데이터가 잠시 노출되었습니다.
       저희 시스템상의 문제로 혼란을 드린 점 사과드립니다.

2) 빅뱅 미니앨범 4집의 누적판매량이 줄어들었어요. 꾸준히 판매되고 있는데 누적판매량이 줄어들 수 있나요?
▶ 4,6월 차트아웃 및 누적판매 하락은 유통사 이관에 따라 발생한 반품이 맞으며,
       YG의 모든 앨범에 일정량의 반품이 있었으나, 빅뱅 미니4집이 최근 앨범이라 수량이 많았기 때문에 발생한 일입니다.

3) GD&TOP 판매량은 왜 두개로 나누어져 있나요?
▶ 앨범 커버가 바뀌기 전의 앨범은 기존 앨범과 동일 앨범 적용을 시켰으나,
       앨범 커버가 바뀌면서 기존 앨범과 다른 코드로 출고 되어 다른 앨범으로 집계 되었습니다.
       9월 월간 앨범 차트부터 GD&TOP의 커버 교체 전, 후를 모두 같은 앨범으로 합산할 예정입니다.

4) 상반기 차트에서 1월~2월 데이터가 제외되었는데요?
▶ 디지털 차트 1~2월 데이터는 연간 차트 및 연말시상식에 모두 합산될 예정입니다.

5) YG엔터테인먼트의 자료를 거부하셨다는데요?
▶ 가온차트는 YG엔터테인먼트가 제공하는 데이터를 거부하지 않으며,
       차트 데이터와 관련해 앞으로 YG엔터테인먼트와의 지속적인 커뮤니케이션을 진행할 예정입니다.

6) 기존에 YG, CJ, KMP와 협의를 거치셨다는데요
   ▶ KMP와 CJ가 유통하는 YG의 앨범은 M2M을 통해 제공받고 있으며 M2M의 확인을 거친 데이터라는 답변을
       내부 커뮤니케이션 과정에서 잘못 전달한 것 같습니다. 이 부분에 혼란이 있으셨다면 사과드립니다.
       이후 YG, KMP와 저희 가온차트의 직접 미팅을 통해 저희가 제공하는 차트 데이터가 이상 없음을 확인했습니다.


마지막으로 저희 가온차트는 별도의 콜센터를 운영하지 않으며, 모든 문의는 1:1 문의 게시판을 통해 이루어지고 있습니다.
궁금하신 점이 있으시면 반드시 1:1 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다